Stačí si vybrať výrobok a aktivovať interaktívnu cenovú kalkulačku. Zvolíte si pre vás najvýhodnejšiu cenu a potom len pár klikov a objednávku odošlete. Po prijatí objednávky vám zašleme potvrdenie e-mailom, kde uvedieme autorizačný kód. Pod týmto kódom bude vaša objednávka registrovaná a budete si môcť kedykoľvek skontrolovať v akom stave sa práve nachádza či už telefonicky alebo priamo v sekcii "Môj klik / Moje objednávky".
2. Aké doklady potrebujem pri nákupe?
V našom internetovom dome nakupujete výhodne na splátky. Nepotrebujete si tlačiť ani posielať žiadne tlačivá. Pri nákupe sú priamo v nákupnom formulári uvedené doklady, ktoré predložíte priamo pri preberaní výrobku, resp. ktoré odovzdáte prepravcovi. K nákupu na splátky do 1 000 € potrebujete predložiť pri preberaní iba občiansky preukaz a iný doklad totožnosti. Ak na splátky kupujete za viac ako 1 000€ odovzdávate len potvrdenie o príjme.
3. Ako dlho budem na tovar čakať?
Pri každom výrobku nájdete informáciu „Dátum dodania“ kedy vám vieme výrobok doručiť. Väčšinu ponúkaných výrobkov vám doručíme už do 3 dní.
4. Ako mi tovar doveziete? Ako budem o tom vedieť?
Tovar vám zdarma dovezieme nech bývate kdekoľvek na Slovensku, prostredníctvom našich prepravných spoločností pred vchod Vášho obytného domu.
O termíne dodania tovaru vás budeme predom telefonicky informovať.
5. Kedy a ako za objednaný tovar zaplatím?
Ak si zvolíte platbu akontácie dobierkou, zaplatíte výšku akontácie pri preberaní výrobku kuriérovi. Od kuriéra obdržíte písomné potvrdenie o zaplatení hotovosti.
Ak si zvolíte platbu akontácie prevodom z účtu, po schválení zmluvy vám pošleme mailom vyplnený prevodný príkaz. Platbu akontácie uskutočníte priamo vo vašej banke.
Ak si zvolíte platbu akontácie cez internet banking VÚB, po schválení zmluvy vám pošleme mail s preklikom, cez ktorý sa dostanete po prihlásení do IB. Platba prebieha online.
Ak si zvolíte platbu akontácie kartou, po schválení zmluvy vám pošleme mail s preklikom, kde transakciu uskutočníte po zadaní údajov z karty. Platba prebieha online.
Spolu s tovarom obdržíte svoj splátkový kalendár s predpísanými splatnosťami splátok. Splátky môžete splácať – zadaním trvalého príkazu z vášho účtu alebo poštovými U-poukazmi.
6. Aký doklad dostanem ako potvrdenie o nákupe?
Spolu s tovarom Vám bude kuriérom doručená aj Zmluva o pôžička, ktorú po prevzatí tovaru podpíšete. Spolu so zmluvou obdržíte Formulár štandardné európske informácie, Vyhlásenie Klienta, poistné podmienky (v prípade, ak si objednáte aj poistenie splátok), splátkový kalendár a poštové U-poukazy (ak ste si vybrali spôsob úhrady splátok poštovými U-poukazmi.
7. Ako mám tovar preberať?
Odporúčame vám si tovar dôkladne vizuálne skontrolovať ihneď pri preberaní !!!
Ak zistíte, že je tovar poškodený alebo jeho kódové označenie je iné ako ste si objednali, máte právo tovar neprevziať.
Preberací protokol podpisujte až po kontrole tovaru. Akékoľvek nezrovnalosti, poškodenie alebo výhrady uveďte do prepravného listu. V opačnom prípade nebude neskoršia reklamácia tohto charakteru akceptovaná.
8. Keď preberiem tovar, budem niečo podpisovať?
Podpíšete prepravný list prepravnej spoločnosti – tým potvrdíte, že ste prebrali zásielku v poriadku a bez poškodenia. Zároveň podpíšete zmluvu o pôžičke, Formulár štandardné európske informácie, vyhlásenie Klienta, poistné podmienky (v prípade, ak si objednáte aj poistenie splátok) a splátkový kalendár.
Prípadne nás kontaktujte písomne na adrese klikshop@klikshop.sk alebo telefonicky na KLIK LINKE 0850 111 484 (pondelok – piatok 8-18 h, okrem sviatkov)
10. Môžem tovar vrátiť?
Áno, najneskôr do 7 dní od jeho prevzatia
Tovar musíte vrátiť v pôvodnom obale s príslušenstvom aj s daňovým dokladom a dokladom o zaplatení
Tovar musíte zaslať čistý, nepoškodený a funkčný na vlastné náklady na adresu nášho KLIK skladu, 29 augusta 3, 058 01 Poprad
11. Je cena tovaru s DPH?
Áno, cena tovaru je vrátane 20% DPH a recyklačného poplatku.
Náš profil na Google+
Náš profil na Facebooku
